AGENCIAS
5 de febrero de 2006

Decenas de pasajeros perdieron hoy los vuelos que tenían previsto tomar en las cinco primeras horas de funcionamiento de la Nueva Área Terminal (NAT) debido a problemas de traslado "entre las terminales y a fallos en los sistemas de facturación de Iberia".

Según su testimonio, el tiempo de espera para facturar es de una hora y "nos han comunicado que hay fallos en los ordenadores, en algunas de las cintas de equipajes y que no tienen línea telefónica en muchos de los mostradores".

Un matrimonio que volaba a San Sebastián en un avión programado para las 10:00 horas señaló que "nos han dado las tarjetas de embarque escritas a mano y no sabemos si cogeremos el vuelo porque, como hemos esperado una hora para facturar, vamos con el tiempo justo y no han podido llamar a la puerta de embarque ante la falta de línea telefónica".

Muchos de los viajeros consultados por EFE explicaron que habían perdido los vuelos al llegar tarde a la terminal 4 desde la terminal 2, ya que "tuvimos que dejar pasar dos autobuses de conexión porque no se cabía y al final hemos tardado 45 minutos en llegar".

Durante las primeras horas de funcionamiento de la terminal 4 se registraron problemas en el Sistema Automatizado de Tratamiento de Equipajes (SATE), que "fueron subsanados sobre las 08:30 horas".