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31 de diciembre de 2006

AENA ha habilitado un puesto de información en el que los propietarios de vehículos estacionados en el aparcamiento de la terminal 4 facilitan su identidad y los datos de sus coches para que puedan ser avisados para recogerlos.

Este puesto, que fue abierto a las 06.00 horas, está ubicado en la única pasarela de acceso a los aparcamientos desde la terminal 4 que está operativa y es atendido por personal del servicio de información del aeropuerto. Desde su apertura, decenas de pasajeros han acudido ya a facilitar los datos requeridos para que AENA pueda contactar con ellos.

Entre estos ciudadanos se encontraba un colombiano que manifestó: "llevo buscando mi coche desde ayer. Me facilitaron un teléfono de AENA en el que sale un contestador y hasta ahora no sé nada. He dejado mis datos, pero no me dejan acceder al módulo C para ver si el vehículo está bien".

Este ciudadano había acudido ayer a Barajas a acompañar a su hermano que viajaba a Colombia y comentó que ha pasado la noche en la terminal 4, junto a su familiar y otras cincuenta personas que no pudieron tomar el vuelo, previsto para el mediodía.

Estos pasajeros criticaron la falta de atención de la compañía Avianca, que no nos gestionó alojamiento, como hicieron otras aerolíneas y "hemos tenido que dormir aquí", dijeron. Fuentes de la compañía explicaron a Efe que la legislación exime a las aerolíneas de facilitar alojamiento a los pasajeros cuando el motivo de no realización del viaje se debe a causas achacables a terceros, como fue este caso, y señalaron que tratarán de reubicarles en el vuelo de hoy a Bogotá, "aunque, según las reservas, va lleno".

La situación en la terminal 4 es de normalidad esta mañana y desde primera hora los pasajeros acuden a tomar alguno de los 465 vuelos programados en dicha terminal, que operan con normalidad, según AENA.