ESTEBAN MARTÍNEZ-MURGA
6 de diciembre de 2007

Era una información largamente solicitada por los internautas: "¿Cuál es la oferta de banda ancha que más me conviene?" El aluvión de promociones comerciales para captar a nuevos usuarios y, fundamentalmente, para robar clientes a la competencia sumía a más de uno en una total confusión. Es una guerra sin cuartel la que se libra en este negocio y el sufrido navegante ha sido y es la primera víctima.

La transparencia informativa ha sido siempre el punto flaco de la mayoría de los proveedores de acceso en este país. ¿Quién da más velocidad por menos dinero? Una pregunta difícil de responder. Hasta ahora, porque el Ministerio de Industria trata de desbrozar tanta maleza comercial y, como primer paso, publica en su web una lista con los precios básicos de acceso a la banda ancha ofrecidos por todos los operadores.

En dicha lista, la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones informará de todas las tarifas básicas que las distintas compañías ofrecen al sector residencial. No se incluyen aquí los servicios dirigidos a las empresas.

Actualización quincenal

El listado de precios irá actualizándose cada quincena, aunque se excluyen los descuentos y las agresivas ofertas de promoción comercial que frecuentemente realizan los operadores.

Junto a la cuota mensual sin IVA que nos cobra cada compañía, la web ministerial publica la velocidad que se ofrece (1, 3, 6 o hasta 20 Mbps) y si esta oferta incluye o no servicios añadidos de voz y televisión. De manera más detallada, el internauta puede conocer también a través de qué tipo de tecnología se accede a dicha banda ancha (cable o cable módem, ADSL normal o ADSL 2+, de mayor capacidad) y también la velocidad de bajada y de subida de contenidos, un aspecto fundamental que no siempre las compañías publicitan.

Por eso el Ministerio insiste en que a la hora de seleccionar a sus proveedores de acceso a Internet se deben "analizar las ofertas, teniendo en cuenta el conjunto de las características que incluye cada una, además del precio".