AGENCIAS
1 de Septiembre de 2005

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presenta hoy una demanda judicial contra los tres operadores de telefonía móvil (Amena, Movistar y Vodafone), por considerar abusivo el sistema de facturación por redondeo, así como la práctica de cobrar por establecimiento de llamada y por el primer minuto completo.

Para la OCU esta práctica es "claramente abusiva" para el consumidor y reportó a las operadoras un beneficio extra de 1.185 millones de euros en 2004. Consiste en cobrar dos veces el coste fijo de la llamada y redondear al alza la duración de las llamadas en fracciones de 30 segundos, de forma que el consumidor paga por un tiempo que no ha consumido, según explica la asociación.

Por otra parte, la Unión de Consumidores de España (UCE) ha presentado denuncias administrativas en varias comunidades por el actual sistema de tarifas y ha solicitado, por carta, una entrevista con la ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, para trasladarle propuestas que mejoren la protección de los consumidores y eviten el "oligopolio" en este mercado.